【Instagram徹底理解】インスタがリピーターを囲う最強ツール
集客で大事なことは
新規を増やすことではなく、
リピーターを増やすこと
【リピーター対策が一番重要】
リピーターを獲得するうえで一番重要なのがプル型広告で
一番適しているのがInstagramである。
【人はなぜ来店するのか】
飲食店の場合は、料理のために行くのか?
テレビ番組のモニタリングでも
取り上げられていたのが
高級イタリア料理店で、
お弁当に入っている市販のミートボールを
提供したところ、92%の人が気づかなった。
人は、料理が美味しいから来るのではない
美容院も、髪を切るのが上手い
美容師がたくさんいるが
80%の人がなんとなく美容院を
代えてしまう事実がある。
お客からしたら、
スキルはそれほど重要では
ないこともわかる。
美容院で言えば、
この80%の人にアプローチをする。
それだけチャンスがあるので、
しっかりと理解することができれば
リピーターを増やすのは簡単である。
そのツールとしてInstagramを活用する
インスタのタグ付けやハッシュタグは
新規ではなくリピーターの獲得に繋がるものである
#や@でメンションしてくれた人を
リスト化し
月ごとにDMを送る
そうすることにより、
・投稿が見られやすくなる
・ストーリーを見てくれる
・継続的に忘れられない
=リピーター獲得に繋がる
青汁王子は一億円を使い、
たくさんフォロワーが増えたが、
エンゲージメント率は3%
残りの97%は意味のないものに
なってしまっている。
これは、ただ繋がっているだけでは
意味がないということを表している
エンゲージメントをキープし、
向上させていくために
幸福、知識、努力の三つを発信する
【ハッピーに人は集まる】
【インキュベートの法則】
21日間同じことをやれば苦痛がなくなること
面倒くさい作業や嫌なことも
21日間継続すれば日常になる。
Instagramでも発信し続けることによって
継続的に忘れられないものになる
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